מדיניות משלוחים

בית העסק מציע שתי אפשרויות משלוח לבחירת הלקוח בעת השלמת ההזמנה:

משלוח רגיל — חינם. בית העסק עושה ככל שניתן על מנת לספק את ההזמנה ללקוח בתוך 8 - 18 ימי עסקים ממועד השלמת ההזמנה ואישור התשלום על ידי חברת האשראי או אמצעי התשלום הרלוונטי. המשלוח הרגיל מוצע ללא עלות, על כל הזמנה ללא מינימום רכישה.

משלוח אקספרס — 30 ₪. אספקה מהירה בתוך 3–8 ימי עסקים ממועד השלמת ההזמנה ואישור התשלום. בהזמנה בסך 499 ₪ ומעלה, משלוח האקספרס מוצע ללא עלות.

לעניין זה, ימי עסקים הינם ימי ראשון עד חמישי בלבד, ואינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג, חגים וימי שבתון.

ייתכנו עיכובים בזמני האספקה עקב נסיבות שאינן בשליטת בית העסק, לרבות אך לא רק: מצב ביטחוני, מלחמה, מבצע צבאי, מצב חירום, כוח עליון, שביתות, עיכובים מצד חברות השילוח, עיכובים במכס, עומסים חריגים בתקופות חגים ומבצעים או כל אירוע אחר שאינו בשליטת בית העסק.

במקרים אלו יעשה בית העסק מאמצים סבירים לעדכן את הלקוח בדבר העיכוב הצפוי ולפעול לצמצום משך ההמתנה ככל הניתן.

מובהר כי בכל מקרה, זמן האספקה המרבי לא יעלה על 30 ימים ממועד אישור ההזמנה, אלא אם הוסכם אחרת עם הלקוח מראש ובכתב.